前一段時間（jiān），一（yī）位朋友們給我來電，向我（wǒ）傾訴他工作上的煩（fán）惱。我朋友（yǒu）是從事生產管理，但近期他們的產品質量經常出問題：有（yǒu）一段時（shí）間，他也嚴抓過品質，但是生產效率馬上下滑（huá）；他又狠抓（zhuā）生產效（xiào）率，但品（pǐn）質又出問題！

       朋友在苦惱之餘，也苦讀過（guò）生（shēng）產管理和品質管理的書籍（jí），但在工（gōng）作中，效用一時（shí）無法顯現（xiàn）。朋友在苦惱的（de）徘徊中，想到了向我求援！本來對於工作中積累的管（guǎn）理經驗，我隻是用有自己工作的（de）企業中，還未亮劍江湖（hú）。但為了友情，我把（bǎ）它總結為三句話：培養三種意識，緊跟過程控製（zhì），再加二把武器！傳授（shòu）給了朋友。

       **步曲：培養三種意識

       做為品（pǐn）質培訓，講得就（jiù）是什麽叫做（zuò）品質，怎樣（yàng）做好品質，往往你在台上（shàng）講得口幹舌頭軟，台下受訓者想睡覺。培訓完後，受訓者交頭接耳，匯成一句話：好是好，就是對我們不實用！作（zuò）為培訓者聽了，半條小命又氣沒了（le）。

       我也（yě）曾在企業培訓過什麽是質量，其實就是簡簡單單一（yī）句話：質（zhì）量=良心+責任心（xīn），這樣受訓者又好記，也容易理解。有時員（yuán）工自己也會問，我拿了公司的錢（qián），又沒幹好活，是不是（shì）對（duì）得住自己的良心；如果因自己沒幹好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產（chǎn）和品檢人員也同樣會反問。大家（jiā）有（yǒu）了（le）這（zhè）個意（yì）識，再適當往下（xià）引導，這個質量原因也不是很難控製，隻要稍微有點（diǎn）責任心，就不會出這個質（zhì）量事故了。因為中國人有個習慣，就（jiù）是怕對不起自己的良心，他們會主動問你，以後我們怎樣才能做好（hǎo）品質呢？此時孺子可教也，可以培養員工品質的三種意識了！

       一是自檢意識。產品質（zhì）量是製（zhì）造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控製的密決（jué）是：讓每個（gè）人做好自己的產品。要求員工對（duì）自己生產的產（chǎn）品，要自（zì）我進行檢驗，隻有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間（jiān），在自檢中發現的不合格品，要自已做好（hǎo）標識並把（bǎ）它分開放置。

       二是互檢意（yì）識。對（duì）於上道工序或車間流過來的產品，必須員工不（bú）要看都不看（kàn），就忽拉拉往下（xià）做，要檢驗認為是合格品（pǐn），才可以進行生產，對查（chá）到上工序或車間的質量問題，要及時（shí）反饋。堅決做到（dào）不製造不（bú）良品，不接收不（bú）良品（pǐn），不傳遞不良品。

       三是專檢意識（shí）。做了自檢和互檢的動作後，生產（chǎn）主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產，一邊都在做自（zì）檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更（gèng）應（yīng）該有強烈的質（zhì）量控製意識。專職的檢驗（yàn）員如是你部（bù）門的下屬（shǔ），那更好（hǎo）溝通；假如不是你部門的人員，他也會接受你的教導！

       第二步（bù）曲（qǔ）：緊跟（gēn）過程控（kòng）製

       在管理中，大家都看（kàn）中（zhōng）結果。因此，很多朋友跟我在談管理時（shí），說得（dé）一（yī）句話就是：不管白貓黑貓，捉到老鼠就是（shì）好貓（māo）。對於偉人的哲學精髓，我是（shì）深深的佩服（fú）。但是（shì）對於和我談結果主義的朋友，我會反問他們一句，如果沒（méi）有過程，哪（nǎ）來的（de）結果呢（ne）？在他們目瞪口呆之時，我就會跟他們講（jiǎng），我是挺注重過程，沒有好的過程，難有好的結（jié）果！對（duì）於品質的控製，我認為隻有緊跟了過程控（kòng）製（zhì），才可控製（zhì）住品質（zhì）；因（yīn）此在向友人傳授中，我讓他一定要緊（jǐn）跟過程控製。

       一是首檢控製。在（zài）產品上（shàng）線前，必須（xū）要求班組長、品檢人（rén）員和員工，對在要（yào）投入生產的物料，都要仔細核實；要使用的工裝（zhuāng）配（pèi）備，要確認性能是否穩定完好。然後（hòu）小批量生產（chǎn）三隻產品，確認產品是否合格。合格後再（zài）上線生產，不合格要查找原因，直至合格才能（néng）批量生產。

       二是（shì）巡檢控製。在（zài）生產過（guò）程中，管（guǎn）理人員和品檢要對產品（pǐn）進行抽查，要用80%的精（jīng）力關（guān）注生產中的薄弱環節，如：生手員（yuán）工、關鍵（jiàn）設（shè）備、關（guān）鍵崗位等。

       三是終檢控製。在收線時，對的產品，要重點控製，往往此時員工的心態（tài）都比較急躁。本人曾（céng）碰過一件事情，現在想想都害怕，一位員工有快下班時，還缺一隻產品裝箱，他就找一隻不合格品，叫（jiào）人返修一下（xià），沒經過檢驗人員就直接（jiē）裝箱。被（bèi）班（bān）組長立馬糾出，此隻產品有（yǒu）嚴重質量缺陷。何況產品收線時，還有一部分產品等待返修，所（suǒ）以越是快完成的工作，所要嚴加控製！

       第三步曲：再加二把武器

       生產過程中的品質控製，不是在上升，就是（shì）在下降。如果要實現品質管理的“長治久安”，管理人（rén）員就必須隨身（shēn）攜帶二把武器：“明刀”和“暗箭”。

       **把武（wǔ）器（qì）是“明刀”—“三分析三不放過”活動。俗話說明刀易躲，但也要看誰（shuí）在使刀（dāo），又是一把什麽樣的刀。如是一（yī）位武林高（gāo）手（shǒu），手中拿著一把（bǎ）木刀，我想也沒有誰說好躲：但如果（guǒ）是（shì）一位沒練過功夫的（de）人，手中握著明（míng）晃晃的寶刀，你敢說好躲嗎（ma）？我所傳授的（de）武器是（shì）有（yǒu）刀譜的“明刀”。每天生產早會（huì）上，都要分析昨日生產中出現和碰到的質量問題，深入分析這些質（zhì）量問題的危害性，使大家充分認識（shí）到不合格品一旦出廠，不僅會對企業造成巨大的負麵影（yǐng）響，而且將損害用（yòng）戶（hù）利益（yì），接下來分析產生這些質（zhì）量的原因，層層追溯，明確質量責任，找出（chū）漏洞；在此（cǐ）基（jī）礎上，分析應采（cǎi）取的措施付諸實施，及時（shí）改（gǎi）進不足。整個活動過程要真正做到 “原因未查清不放過，質量責任未明確不（bú）放過，糾正措施未落實不放（fàng）過（guò）。”管理者每刀手握“明（míng）刀”，每天追求質量提高一點點。

       第二把武器是“暗箭”—人員質量意識（shí）試驗法。俗話說暗箭難防（fáng），在品質控製（zhì）中（zhōng），如果沒有這（zhè）把“暗（àn）箭”，怎能杜絕員工麻痹大意思想。人員質量意識試驗法（fǎ）的實施過（guò）程（chéng）是這樣的：管理者不定期地找一些質量缺陷不明顯的不合格（gé）品，記下編號或做好標識後，混（hún）入（rù）一大堆同類產品中（zhōng）間，看員工能（néng）否把它們及時、如數地檢查出來。那些質量（liàng）意識不（bú）強、工作不細（xì）致的員工，在碰到這種事先不打（dǎ）招呼，且隨時隨地都可（kě）能舉行的（de）“考試”時，就往往（wǎng）很難（nán）得到高分（fèn）。所以，要想經受住“暗箭”的（de）考驗，隻有一個辦法，那就是在工作（zuò）中時（shí）刻保持高（gāo）度的警惕心和責任心（xīn），“不接收來自上道工序的不合格品（pǐn），不把不合格品傳遞給下（xià）道工序”。

       前幾天又接朋友來電，說我傳授給他（tā）的方法還真管用，他現有心情也愉悅了，老板對他的態度也親近了很多！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 榴莲视频污在线观看泵閥（fá）-生產副總《李（lǐ）建華》